FAQ - Perguntas Frequentes
Sobre o XPUNTO
P - Qual o propósito do XPUNTO?
R - Ajudar as pessoas a melhorarem suas vidas por meio de conexões úteis, transformando interesses em comum em realizações significativas. Queremos resgatar a liberdade e o domínio sobre a sua vontade individual.
P - O XPUNTO é uma rede social?
R - Não. O XPUNTO não é uma rede social tradicional — é uma rede de interesses e uma plataforma de interação pessoal, focada em conectar pessoas que compartilham propósitos em comum.
P - Para quem é o XPUNTO?
R - Para qualquer pessoa no mundo com acesso à internet, maior de 18 anos, que busca conexões com propósito. Não há um público específico.
P - O que o XPUNTO proporciona aos usuários?
R - Trabalhamos para você na busca dos seus interesses, proporcionando: quebra de barreiras de comunicação, interações pessoais significativas, realização de interesses, discrição, economia de tempo e uma vasta gama de oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional.
Começando a usar
P - Como faço para usar o XPUNTO?
R - Basta se cadastrar como usuário e registrar seus interesses. Se já houver correspondências no sistema, elas aparecerão na tela "Interesses em Comum" e você poderá iniciar o contato. Caso contrário, o XPUNTO avisará você assim que um interesse compatível for cadastrado ou quando houver pessoas por perto.
P - Como o XPUNTO conecta pessoas?
R - Conectamos pessoas com interesses específicos em comum, de forma direta e precisa, pelo chat do aplicativo. Usamos Inteligência Artificial para refinar as tags e garantir um networking preciso e relevante.
P - Em quais plataformas o XPUNTO está disponível?
R - O XPUNTO está disponível para Android, iOS e Web, garantindo ampla acessibilidade.
P - Há restrição de idade?
R - Sim. O XPUNTO é destinado a maiores de 18 anos.
Interesses
P - Como cadastro um interesse?
R - Na tela "Criar Interesses", siga estes passos:
- Clique no botão "+".
- Escolha a categoria do seu interesse.
- Adicione um título claro e conciso — ele é o que define seu interesse, então escolha poucas e boas palavras que o representem.
- Inclua tags relevantes para facilitar a correspondência.
- Descreva seu interesse detalhadamente na caixa de texto.
- Adicione imagens para ilustrar (opcional).
- Defina as configurações de privacidade.
- Finalize clicando em "Publicar".
P - Posso excluir ou editar um interesse?
R - Sim. Você pode editar e excluir qualquer interesse cadastrado acessando a tela "Perfil" dentro do aplicativo.
P - O que significa cadastrar um interesse como "sigiloso"?
R - Ao cadastrar um interesse como sigiloso, ele fica visível apenas para usuários que possuam exatamente o mesmo interesse em comum com você, garantindo maior discrição e privacidade.
Privacidade e Segurança
P - Como minha privacidade é protegida?
R - Sua privacidade é prioridade. Precisamos apenas de informações essenciais para o cadastro, como sua localização aproximada via CEP e, opcionalmente, via GPS — nunca seu endereço completo. Não coletamos nenhuma informação além das solicitadas, não a repassamos a ninguém e não usamos rastreamento invasivo ou algoritmos de engajamento intrusivos.
P - As pessoas sabem minha localização exata?
R - Não. As pessoas no XPUNTO não sabem sua localização exata — são informadas apenas sobre a distância aproximada em que você se encontra, conforme as configurações de privacidade que você definir.
P - Como é feito o contato inicial entre os usuários?
R - Para sua segurança, todo contato inicial é feito exclusivamente pelo chat privado e seguro do XPUNTO. Isso ajuda a mitigar riscos e garante um ambiente controlado para as interações.
P - Posso cadastrar qualquer tipo de interesse?
R - Você pode cadastrar uma ampla gama de interesses. No entanto, não são permitidos assuntos ilegais, que atentem aos bons costumes, preconceituosos, pornográficos ou que, a nosso critério, possam ser danosos à sociedade. O aplicativo possui um botão de denúncia para interesses inapropriados.
Planos e Funcionalidades
P - O XPUNTO é gratuito?
R - O XPUNTO é pago, mas você pode ganhar meses grátis com o programa "Indique e Ganhe", compartilhando o app com amigos. Oferecemos três planos para escolher.
P - Quais são os planos e preços?
- Basic — R$ 3,00/mês
- Premium — R$ 10,00/mês
- Gold — R$ 25,00/mês
P - Como funciona o "Indique e Ganhe"?
R - Ao pagar a primeira mensalidade de qualquer plano e compartilhar o XPUNTO, você ganha 30 dias grátis a cada 3 pessoas que pagarem a primeira mensalidade. O limite máximo é de 6 meses grátis, ou seja, até 18 indicações.
P - Posso comprar e vender produtos ou serviços pelo aplicativo?
R - Não. O XPUNTO tem como foco exclusivo promover o contato e a conexão entre pessoas com interesses em comum. Não somos uma plataforma de e-commerce ou transações financeiras, mas sim um facilitador de networking.
Conta e Suporte
P - Como excluo minha conta?
R - Você pode excluir sua conta acessando a tela "Perfil" dentro do aplicativo.
P - Como entro em contato com o suporte?
R - Para dúvidas, sugestões ou suporte, fale conosco pelo e-mail contato@xpunto.com ou pela seção "Fale Conosco" do aplicativo.